Aftalen
Følgende abonnementsvilkår er gældende for Plature's mobildatatjenester.
Det fremgår af ordrebekræftelsen fra Plature, hvilket abonnement aftalen omfatter.
Plature (IoT) er et abonnement beregnet til at blive indsat i hardware og intelligent udstyr, eksempelvis alarmer, trackers og vildtkameraer.
Plature (IoT) må ikke anvendes i kundens PC, mobilterminal, tablet eller lignende.
Indholdet af ovennævnte abonnementsform er beskrevet i skemaet i pkt. 1.
Abonnementet indebærer bl.a. følgende:
- Adgang til at sende og modtage sms
- Adgang til at benytte Plature's mobildatatjenester
- Mulighed for at bruge Plature's mobildatatjenester i EU samt Norge, Island, Schweiz og Lichtenstein (herefter tilsammen benævnt ”EU”)
Oplysning om de til enhver tid gældende priser for Plature's IoT-abonnementer samt om mulighederne for at kombinere et IoT-abonnement med Plature's øvrige produkter, kan fås ved henvendelse til Plature.
Det fremgår af ordrebekræftelsen fra Plature, hvilken abonnementsform aftalen omfatter.
Elektronisk kommunikation
For abonnementet gælder, at det er en forudsætning for aftalen, at kunden indgår aftale med Plature om elektronisk kommunikation, hvorefter ordrebekræftelser og meddelelser om aftalen fra Plature sendes via e-mail.
Hvis kunden ikke ønsker at indgå aftale om elektronisk kommunikation, er Plature berettiget til at opkræve et månedligt gebyr for brevpost.
Mobildata hastighed
Abonnementet leveres med adgang til 4G datahastigheder på Telenors netværk.
Adgang til 4G indebærer, at Plature's mobildatatjenester leveres med fuld adgang til 4G datahastigheder i områder med 4G-dækning, det vil sige en forventet hastighed på mellem 17 og 71 Mbit/s (download) og mellem 5 og 43 Mbit/s (upload).
Hastigheden afhænger i øvrigt af afstanden til mast, antal samtidige brugere af masten samt kvaliteten af terminaludstyrets antenne.
Inkluderet SMS
Kundens udstyr har adgang til at forbruge SMS uden betaling af forbrugstakst.
De inkluderede sms'er kan også bruges i udlandet inden for EU til at sende sms.
Følgende forbrug er ikke omfattet af aftalen og takseres særskilt:
Overskrides aftalen om anvendelsen af SMS'er takseres kunden herefter pr. afsendt sms i Danmark til danske numre.
Inkluderet Data
Kunden har adgang til - uden opkrævning af forbrugstakst - at forbruge den mængde af mobildata i Danmark, som datapakken omfatter (inkluderet data).
Størrelsen af den aftalte datapakke fremgår af ordren ved abonnementsoprettelsen.
Den inkluderede datamængde kan også bruges i udlandet inden for EU.
Plature er dog berettiget til at opkræve en særlig forbrugstakst (EU-tillæg) for den del af kundens forbrug af mobildata i EU, der overstiger den grænse for rimeligt dataforbrug i EU, som betragtes som ”fair use”-grænse.
Ved opgørelsen af kundens forbrug af Inkluderet Data, beregnes forbruget af mobildata pr. påbegyndt 100 kilobyte pr. dataopkobling.
Ved opkrævning af EU-tillæg, beregnes og takseret forbruget af mobildata i EU dog pr. kilobyte.
Overskrides den aftalte datamængde stopper abonnementet indtil en ny periode begynder.
Hvis kundens forbrug er unormalt, herunder hvis kundens forbrug af mobildata skønnes væsentligt at overstige tilsvarende kunders gennemsnitsforbrug eller udviser meget betydelig eller pludselig stigning i forhold til tidligere - og dette ikke bringes til ophør umiddelbart efter Plature's påtale - er Plature berettiget til at begrænse kundens mulighed for brug af tjenesten eller afbryde kundens forbindelse til tjenesten.
- Maj 2022
